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自如租客喝了半年“中水”,你会轻易接受这句“深表歉意”吗?

原标题:自如租客喝了半年“中水”,你会轻易接受这句“深表歉意”吗?

近日,多起长租公寓平台携款跑路的消息频繁爆出,给业主和租户带来很大损失。8月29日,杭州众多房东和租客得到消息:长租公寓巢客跑路了。这个消息来源于巢客前员工,这些员工离职后主动将老东家卷款跑路的噩耗告知房东和租客。

自如租客喝了半年“中水”,你会轻易接受这句“深表歉意”吗?

另外,笔者小区业主群也发布了消息说:满城长租公寓的老板也消失了,公司倒闭。业主不仅要不回自己的钱,还得面临着房租整改的一大笔费用。

而说到长租公寓,想必租过房的人大部分都知道自如。一直以来,自如的投诉相当多。在黑猫投诉平台上,2580条关于自如的投诉记录。

自如租客喝了半年“中水”,你会轻易接受这句“深表歉意”吗?

在今年7月份,微博用户@DIYgod酱上 爆出了自如租房平台在未经自己允许的情况下,自如管家直接用管理员密码打开了房门的事件。细想,自己一睁眼,家里站着几个人,美其名曰是为了查看我的安全,这是一件多么恐怖的事情。一时间引起了大家对于租房安全的思考。

而近日,家住北京朝阳(自如平台公寓租房)的卢女士称自己和几位租户,在租的房子里喝了将近7个月的中水(中水:也称再生水,水质介于污水和自来水之间,是城市污水、废水经净化处理后达到国家标准,能在一定范围内使用的非饮用水。)。随后,“自如”工作人员称可以退回租户们缴纳的服务费,卢女士对于这样的结果并不满意。

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自如租客喝了半年“中水”,你会轻易接受这句“深表歉意”吗?

图片来源于中国新闻网

今天,针对自如租客喝了半年多中水一事,自如客服官方微博发布致歉信,内容如下:

该事件发生后我们当日即与小区物业、自来水公司赶赴现场处理,并完成相关问题修复,目前已恢复正常供水。

经过调查,本次事件系某维修供应商在维修过程中违规操作,误将洗衣机自来水与中水混接导致。我们已对该供应商进行红线严惩,将其剔除出北京公司供应商序列并永不合作。

该事件发生后,自如已对附近所有自如房源进行复查,避免此类事件再次发生。对本次事件我们深表歉意,会诚恳与租客协商安抚方案。

自如租客喝了半年“中水”,你会轻易接受这句“深表歉意”吗?

如果是你,租房子连饮用水都不能安全使用了,这将是一个多么严重的事情。在这件事情上,自如作为租房平台,仅仅一句“深表歉意”就能解决吗?这一次,维修公司“背”了这个锅,下一次又会有谁来顶包呢?是不是应该针对这些租赁平台出台更为严格、细致的约束规则呢?如果最基本的衣食住行都随时存在危险,安全感如何保障呢?

(编辑:dankeer)

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