首页 数码资讯正文

集成五大能力、服务近10万家企业 京东在产业数智化上有这些布局与实践

原标题:集成五大能力、服务近10万家企业 京东在产业数智化上有这些布局与实践

央广网北京9月9日消息(记者 王雨馨)数字经济浪潮下,产业数字化转型和智能化升级大势所趋。如何进行产业数智化实现产业数智化转型升级,有哪些经验可借鉴?产业数智化未来的发展趋势是什么?这些问题成为当下各行各业关注的焦点。

京东智联云总裁周伯文2020年中国国际服务贸易交易会期间举行的京东智联云企业论坛上表示,产业数智化的实现路径可归纳为“云”“联“智”三个阶段。“我认为,这三个阶段不能割裂来看,但是需要小步快跑,快速进行价值提升。”

三阶引擎 推动产业数智化转型升级

本次新冠肺炎疫情发生以来,以大数据、人工智能、云计算为代表的数字科技在疫情防控中发挥了重要作用,越来越多的企业开始“云办公”“线上经营”“智能化制造”“无接触生产”

在此之下,互联网++”、数字经济的新模式新业态快速发展同时有力推进了企业进行产业数字化转型和智能化升级的发展步伐。

在2020年中国国际服务贸易交易会期间举行的京东智联云企业论坛上,京东智联云总裁周伯文表示:产业的数智化不是一蹴而就,要实现产业数智化,需要经历三个阶段。

周博文总结称,第一阶段是“云”即云化部署,基础设施通过公有云、私有云、混合云等多种形态和模式帮助核心业务全面云化部署,这也是数字化的第一步。

第二阶段是“联”,如何打通业务的各个环节进行联通,特别是全链路的联通,数据基础设施全面云化的基础上拉通产业和消费两端,触达和洞察每个环节,同时依托协同管理平台实现企业内部和产业链上下游人与人、人与设备、设备与设备的高效连接。

第三阶段是“智”,智能驱动、云化运营,通过触点数字化、业务在线化、运营自动化、决策智能化,实现增长。这些都是产业发展的必经之路,也是京东作为长期坚持全品类、B2C的自营,和自建智能物流的经验,帮助京东在产业数智化道路上获得差异化的技术服务优势。

周伯文表示“实现产业数智化的核心驱动来自于智能驱动在运营决策和全方位的效率和基础技术提升方面,但要产生智能驱动核心的顶层模式是需要全链路业务流程的协同与联接,不仅是企业内部,还要在企业生态上下游实现联接,需要大量的IoT技术和协同管理平台技术,业务底层需要云化部署,包括公有云、私有云、混合云基础设施的发现。”

正是基于此,京东在2019年将云计算、人工智能、物联网、企业信息化等业务进行一体化,命名为京东智联云,并做一体化开放,将京东在产业的数智化技术、系统、方案、经验向产业伙伴开放。

周伯文强调“从实践中看,产业的数智化并不是严谨的线性关系,而是相互作用、相互拉通。比如通过云化能力更好地催生全链路的打通和协同,帮助企业跳出自己的组织边界和产业链的上下游进行沟通和协同,通过连接积累智能技术的能力,成本效益不断提升,反向推动基础设施数字化的升级,部署更多的产业和工业互联网,形成一个循环往复的产业价值的增长。”

服务近10万家企业转型

京东智联云有这些探索与应用

据了解,一直以来,京东依托自身业务优势,连接消费互联网和产业互联网的两端,积累了大量的安全、可靠、高价值的数据和经验,并服务近10万家企业客户进行数智化转型。

实现产业数智化转型升级,京东有哪些经验值得借鉴?在本次的服贸会京东智联云企业论坛上,京东从多方面对此进行了阐释。

京东智联云副总裁、专有云与客户成功负责人刘辰表示:“作为承载服贸会的技术平台,京东智联云混合云全面集成了京东‘ABCDE’五大能力,并利用经过电商大流量打磨的稳定底座,弹性的动态规划调度,全栈安全体系,和低熵的服务管控能力,支持数字会展新基建的蓬勃发展”。

京东智联云副总裁、IoT产品部负责人周炯强调:“万物智联的时代浪潮下,京东智联云物联网多年深耕智能家居、智能地产、智能社区、智能车联、智能工业等领域,通过提供全链路的技术服务帮助企业实现数字化、智能化的深度融合,优化现有业务价值链,构建新型核心优势,进而实现产业的数智化升级。”

此外,京东智联云提出新一代智能客服体系,通过体验提升、降本增效、价值输出,在满足京东自有零售场景下的客服需求的同时,通过对外开放,助推更多产业的服务体验实现数字化、智能化升级。

评论